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# Centro de ayuda

> FAQ pública en /ayuda y las preguntas cortas del inicio.

La página pública `/ayuda` es el centro de ayuda. Cierra RF-16. El ítem UNI-01 del backlog de unificación (origen `andago9/camellap`) se retiró el 2026-10-22 porque esta página ya cumple el criterio: responde, muestra las preguntas y enlaza a términos y privacidad.

## Qué ve el visitante

Seis preguntas en un acordeón: qué es CamellApp, cómo contratar, cómo ofrecer servicios, cobros, cancelación y datos personales. El texto está en código. No hay editor de admin.

Al pie hay contacto (`camellapp247@gmail.com` y +57 323 6871399) y enlaces a `/terminos` y `/privacidad`.

La navbar enlaza «Ayuda», el footer «Centro de ayuda» y el menú del panel también «Ayuda». Los tres van a `/ayuda`. La ruta entra en el sitemap.

Contratar explica que, si se eligió camello, la ficha lleva a WhatsApp o a una solicitud en CamellApp, y que si no se eligió el equipo asigna. Cerrar la cuenta, con sesión, se hace en Perfil. El correo sigue para quien no puede entrar y para los derechos sobre los datos. Ofrecer servicios dice que el precio referencial y los horarios son opcionales.

## Dónde vive

* `src/app/ayuda/page.tsx` — metadata y servicios del footer
* `src/views/HelpPage.tsx` — página
* `src/components/help/help-faq.tsx` — acordeón (`details` / `summary`)
* `src/lib/help-content.ts` — `HELP_ITEMS` para `/ayuda` y `HOME_FAQ` para el inicio

El inicio muestra las seis respuestas cortas de `HOME_FAQ` y publica JSON-LD `FAQPage` con `buildFaqPageJsonLd`. El enlace «Ver el centro de ayuda» vuelve a `/ayuda`.

Cambiar una pregunta es editar `help-content.ts` y desplegar. Términos y privacidad sí se editan desde Configuración; esta FAQ no.


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